Doğal taşların enerjileri ve faydaları nelerdir?
•⁠ ⁠Doğal taşların enerjileri ve faydaları hakkında detaylı bilgiye ürün açıklamalarından veya blog yazılarımızdan ulaşabilirsiniz.Ayrıca her satın aldığınız ürün ile birlikte açıklama kartları gelecektir.

Ürünlerle ilgili herhangi bir sorun durumunda nasıl destek alabilirim?
•⁠ ⁠Ürünlerle ilgili herhangi bir sorunuzda bizimle iletişime geçebilirsiniz

Doğal taşlar nasıl temizlenmeli ve korunmalıdır?
•⁠ ⁠Doğal taşların temizliği ve korunması hakkında bilgi almak için Blog yazılarımızı okuyabilirsiniz. Ayrıca her satın aldığınız ürün ile birlikte ürün kullanma klavuzu gelecektir.

Ürünlerin iade ve değişim politikası nasıldır?
•⁠ ⁠Ürün iade ve değişim politikamız hakkında detaylı bilgiyi "İade ve Değişim Koşulları" bölümünde bulabilirsiniz.

Tütsünün kullanım alanları ve faydaları nelerdir?
•⁠ ⁠Tütsü kullanımının ruhsal ve fiziksel faydaları hakkında detaylı bilgiye ürün açıklamalarından veya blog yazılarımızdan ulaşabilirsiniz.

⁠Tütsü nasıl yakılmalı ve saklanmalıdır?
•⁠ ⁠Tütsü yakma ve saklama konusunda bilgilere Blog yazılarımızdan ve satın aldığınız ürün ile birlikte açıklama kartaları gelmektedir.

Nazar boncuğunun koruyucu özellikleri nelerdir?
•⁠ ⁠Nazar boncuğunun koruyucu gücü hakkında detaylı bilgi ürün açıklamalarında yer almaktadır.

Hangi tür nazar boncuğu çeşitleri satılmaktadır?
•⁠ ⁠Mağazamızda geleneksel mavi nazar boncuğu, farklı renk ve tasarımlardaki nazar boncukları, nazar boncuğu takıları gibi çeşitli ürünler bulunmaktadır.

Teslimat Bilgileri

Ücretsiz Kargo: Türkiye içi 1000 TL ve üzeri siparişlerin gönderimleri ücretsiz olarak ortalama 3 - 4 iş günü içinde teslim edilir.
Aynı Gün Kargo: İstanbul içi ve 12.00’dan önce verilen siparişler +600TL fark ile aynı gün teslim edilir.Kapanma süresince aktif değildir.

Sipariş İptal Talebi: Siparişinizi info@taliaandtalia.com adresimize değişim/iade talebinizi yazarak ya da +90 532 441 09 62 numaradan bize ulaşarak iptal edebilirsiniz.
Sipariş İptal Süresi: Almış olduğunuz ürününü ambalajını açmadan/tahrip etmeden//bozmadan, ürünü kullanmadan teslim tarihinden itibaren yedi (14) günlük süre içinde teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz. Ürünü, ürün faturası, sipariş numarınızıda içeren bir dilekçe veya iade formu ile iade ediniz.

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tuttururarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız

Kargo Ücreti: Yurt içi ve yurt dışından verilen siparişler için iade ve değişim ücretleri müşterilerimize aittir. Gönderilerinizi Yurtiçi Kargo’ya 801944367 şirket koduyla 

teslim etmeniz gerekmektedir. İade adresimiz;
Feneryolu Sk. No:46 Prenses Atiye Sitesi A Blok D:27 Kat 14 Kadıköy/İstanbul

Ücret İadesi: Tarafımıza ulaşmış ürünlerin geri ödemesi 14 iş günü içinde, ödemenin gerçekleştirildiği şekilde yapılmaktadır.